O Metropolitano de Lisboa lançou hoje, na sua página de internet, um inquérito de satisfação com o objetivo de "melhorar os seus serviços", segundo a nota publicada no site.
"Consideramos a opinião dos nossos clientes um valioso contributo para a melhoria dos nossos serviços, pelo que disponibilizamos um inquérito sobre a qualidade do serviço prestado pelo Metropolitano de Lisboa", lê-se na nota.
No inquérito, o Metro de Lisboa pretende saber a opinião dos passageiros acerca do horário e da frequência da circulação dos comboios, bem como das acessibilidades às estações e às carruagens.
A fiabilidade do serviço, o atendimento ao cliente, o conforto e a segurança são outros dos temas que constam do inquérito.
O questionário vai estar disponível até 01 de maio.
